Skrinews - Boalemo,
Berbekal kartu keluarga dan KTP ibu Fatra mendatangi kantor Bank mandiri cabang pembantu di kecamatan Tilamuta pada Jum'at pagi dengan tujuan membuka blokir PIN ATM suami nya yang saat ini sedang bekerja di salah satu perusahaan pelayaran, saat sampai di bank mandiri cabang pembantu Tilamuta Fatra di arahkan oleh kepala cabang Bank mandiri untuk menghubungi call center bank mandiri.
Setelah menghubungi call center bank mandiri Fatra kembali diarahkan kekantor cabang terdekat karena call center hanya bisa memblokir kartu bukan membuka blokir.
Fatra pun sempat kecewa dengan jawaban yang di terima dari pihak bank mandiri cabang pembantu Tilamuta karena dirasa tidak jelas dan seolah mempersulit proses membuka blokir PIN ATM milik suaminya namun Fatra tidak putus akal dia pun berusaha menghubungi salah satu petugas bank mandiri yang berasa di kota Gorontalo dan Menurut petugas bank mandiri cabang Gorontalo yang dihubungi mengatakan bahwa pembukaan blokir PIN bisa dilakukan dikantor cabang terdekat, dan wewenang dari kepala bank untuk bisa membukanya.
" Penjelasan pihak bank mandiri cabang pembantu Tilamuta seolah tidak mau melayani nya dengan mempersulit proses pembukaan blokir PIN ATM milik suaminya apalagi disaat saya memang sangat membutuhkan uang yang tersimpan di rekening tersebut.
Menurut Fatra harus nya pihak bank bisa cepat memproses hal tersebut bukan malah menunda - nunda pekerjaan apalagi saat ini sumber penghidupan nya hanya dari gaji sang suami yang saat ini masih bekerja diluar daerah. ''Fikri''
