Sumba Timur,
Skrinews
Sejumlah pengunjung maupun orang tua pasien gerang dengan sikap Satpam Rumah sakit Umbu Rara Meha,karena Merasa tidak mendapatkan pelayanan yang baik dari salah satu oknum Satpam,Rabu (11/12/19).
Kejadian tersebut berawal dari adanya salah satu orang tua pasien yang bermalam diruang tunggu yang sudah di sediakan rumah sakit Umbu Rara Meha,Orang tua pasien mandi dan jemur pakaian ditempat tersebut,tiba-tiba baju yang di jemur tadi berserakan dibuang oleh oknum satpam RSUD.
Oknum satpam tersebut belum di ketahui namanya,tetapi saksi mata mengatakan oknum satpam yang membuangnya dilantai.
Saat di tlf orang tua pasien,beliau juga sebagai wartawan skriews viatlphone rekan-rekannya mengatakan, sangat kecewa perilaku satpam yang tidak ada perikemanusiaan.kami menghargai tugas sebagai satpam,tetapi jangan arogan, perlu ditanya siapa yang jemur pakaian disini.
Dikatakannya,
oknum Satpam tersebut tidak lihat dari perikemanusiaan,dan kami sebagai orang tua pasien menghimbau direktur RSUD Umbu Rara Meha memberikan sangsi kepada oknum satpam tersebut,pasalnya kami orang pasien jauh dan tidak ada keluarga di Sumba timur,sehingga kami menggunakan fasilitas RSUD mandi dan cuci pakaian.Seandainya kami tidak mencuci pakaian dan jemur pakaian di tempat ruang tunggu yang sudah disediakan RSUD,Kalau begitu oknum satpam harus menyediakan pakaian ganti untuk kami maupun pasien yang dirawat di rumah sakit ini,"tandas dengan nada kesal.
Disaat ingin menjenguk atau keluarga kami membawah makanan,realita orang tua pasien bersabar menunggu jam masuk,Pertanyaannya seandainya lama diluar pintu masuk apakah satpam yang memberi makan orang tua pasien??.
Sangat menyayangkan sikap arogan yang dilakukan oleh oknum tersebut. dirinya meminta kepada pihak rumah sakit untuk memperbaiki pelayanan kepada masyarakat, kejadian tersebut tentu bisa mencoreng Rumah Sakit yang pelayanannya sudah cukup bagus.Saya meminta kepada pihak Rumah Sakit untuk bisa meningkatkan dan mengevaluasi kembali tugas-tugas oknum satpam tersebut,apalagi kejadian ini menimpa orang tua pasien.
Bagaimanapun pelayanan itu harus ramah dan sopan,semoga ini nantinya menjadi bahan evaluasi RSUD Umbu Rara Meha Sumba Timur
