SKRINews, Bitung-SULUT/05-02-2020
Suasana antrian yang terjadi di kantor BPJS ketenagakerjaan cabang Bitung sangat memprihatinkan bagi sebagian besar warga masyarakat yang akan mendapat pelayanan seperti pengurusan klaim jaminan pensiun atau sejenisnya
Pasalnya dalam proses untuk mendapatkan no antrian banyak kalangan masyarakat mendapatkan kekecewaan, karena no antrian hanya di batasi sampai no 25 saja, sedangkan masyarakat yang datang bisa sampai 50an lebih,
Dalam prosesnya dikonfirmasi dgn seorang ibu yang sedang menunggu no antrian katanya kepada awak media, beliau datang kekantor BPJS tersebut skitar pukul 04:30 pagi, itupun mencatat namanya di kertas suda no k-6, catatan di kertas tersebut nantinya akan digantikan dengan no urut antrian yang akan di berikan petugas sekitar pukul 07:30 pagi, karena kalau datang ke kantor BPJS diatas pukul 07 pagi dimungkinkan untuk mendapatkan antrian sudah diatas no 25 otomatis tidak akan mendapatkan pelayanan walaupun kantor BPJS pelayanannya nanti akan di buka pukul 08:00 pagi dan batas operasional pelayanan hanya sampai pukul 14:30 waktu setempat
Dan ternyata yg di katakan ibu tadi benar adanya, setelah di saksikan sendiri oleh jurnalis, kantor BPJS ketenagakerjaan cabang Bitung yang berada dijalan Wolter Monginsidi belum dibuka, namun masih banyak masyarakat yang datang untuk mengharapkan pelayanan dari petugas kantor BPJS ketenagakerjaan tersebut sudah tidak mendapatkan no antrian
Dengan merasa kesal kebayakan dari mereka melampiaskan kekecewaannya kepada security selaku pengamanan sekaligus yg bertugas untuk membagikan no antrian, mereka mengatakan kenapa kantor BPJS belum dibuka dan belum pukul 08:00 pagi suda tidak ada pelayanan untuk mendapatkan no antrian, dan mereka mengharapkan dari pihak BPJS ketenagakerjaan agar bisa mencari solusi agar supaya hal semacam ini bisa terakomodir.
ARL
